河南省12316“三农”热线专家座谈会在郑州召开。会议总结了2019年以来全省12316“三农”热线工作的成效和经验，听取了12316“三农”热线一线专家的意见和建议，讨论了河南省12316“三农”热线运营中的短板和突出问题，对下一步工作进行了部署安排。

　　河南省12316“三农”热线自2010年开通以来，围绕“服务农业、服务农村、服务农民”的宗旨，产生了良好的经济和社会效益，为农业转型升级、农村改革发展、农民增收致富提供了重要支撑。尤其是今年新冠肺炎疫情期间，12316“三农”热线专家服务团在全省春耕生产的重要阶段发挥了举足轻重的作用。

　　会议要求，要认真贯彻本次会议精神，加快推动12316“三农”热线工作高质量发展。一是精心谋划，积极探索新的运营机制。积极争取将12316“三农”热线纳入农业现代化、“互联网+”现代农业、农业农村大数据发展应用等相关规划，与农民手机App应用技能培训、农业电子商务发展、农业农村大数据建设等重点工作统筹安排。二是创新服务，积极尝试新的服务形式。建设依托微信小程序、公众号的即时交流咨询平台，依托直播平台、视频平台，打造全方位立体化线上12316“三农”热线服务体系。三是大力宣传，形成良好的社会氛围。做好12316“三农”热线的宣传工作，继续举办12316“三农”热线专家现场服务活动，将宣传重点阵地放到农村，到乡镇、集市和田间地头宣传12316“三农”热线，让广大农民朋友熟悉了解热线、充分利用热线、信任宣传热线。